近年来，在传统外贸增长持续疲软的背景下，新兴的电商外贸不降反升，各级政府对跨境电商开始加大重视力度。园区作为推动经济发展的重要载体，自然被引入到了跨境电商领域。一时间，全国的跨境电商园区如雨后春笋般涌现了出来。

  日前，就有中国(杭州)跨境电子商务综合试验区江干园区、东莞市跨境贸易电子商务中心园区两大园区相继开园。

  需要指出的是，跨境电商园区提供的服务主要集中在企业外贸在通关上的问题、减免租金优惠以及资金支持等，比较雷同。而跨境电商的需求则遍布上下游产业链，如何挖掘这些深层次需求，将是跨境电商园区形成差异化竞争优势的重要机会。

  天时人合

  2013年年底上海自贸区跨境电商园区的成立只是开场白，2014年跨境电商园区开始在中国遍地开花。如果说2014年是中国跨境电商园区的元年，那么今年无疑就是中国电商园区大爆发的一年。

  据记者不完全统计，仅仅2014年上半年，就有深圳、杭州、厦门、重庆、南京、东莞、宁波、上海、合肥等城市纷纷推出跨境电商产业园。今年，更有温州、福州、广州、义乌、东莞等地的跨境电商中心园区开园。

  “过去的十年可以说是电商外贸的黄金十年，特别是2008年金融危机之后，传统大批量的大宗贸易下滑很明显。但是对中国物美价廉的商品，海外消费者的需求还在，这些需求只能通过外贸B2B，甚至是B2C来实现。”敦煌网相关人士之前接受记者采访时表示。

  商务部公布的数据显示，2011年开始，中国外贸增速已经开始回落，2012年，中国外贸增速只有6.2%，而跨境电子商务同比增速超过25%，2013年更是达到了30%左右。

  正是在这个时候，中国鼓励外贸电商的文件相继出台。

  2014年元旦刚过，商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，明确了跨境电子商务零售出口有关的税收优惠政策。随后，各地政府对外贸电商支持文件也陆续公布，由地方政府主导的跨境电商园区建设随之提上日程。

  一站通关

  “因为要跨境，在通关、商检、结汇等诸多环节，牵涉到的问题很多。特别是流程比较繁琐，直接造成的是企业时间、人力成本高企不下，商品在通关环节的长期停留，影响了周转效率，实际上也是企业的隐性经济损失。”早前有跨境电商企业人士对记者表示。

  纵观中国现有的跨境电商园区，为电商外贸企业提供的主要服务也集中在通关方面。

  成立较早的杭州跨境电商产业园，就是将海关、国检、国税、外管、电商企业、物流企业等汇集起来，以信息化手段实现流程化作业，园区内配备电子计算机管理系统，与海关电子计算机联网，实现数据同步，简化了通关流程，减少了通关成本。

  后续的跨境电商园区基本上也是这种思路，利用园区的政策优势，打通跨境电商在通关上的所有政策服务窗口，在园区内足不出户就可以一站式解决这些问题，大大减轻了以往繁琐的通关流程给企业带来的负担。

  有的园区还为入驻企业更好地享受出口退税政策提供了便利，推出了有票退税、无票免税的出口退(免)税机制。在结汇方面，部分园区也建立了专项通道，入驻的跨境电商企业出口货物的外汇可通过外管实现即时结汇，货款可以直接入公司账户。

  租金优惠自然必不可少。很多跨境电商园区都为入驻企业提供了低租金甚至减免租金的入驻红利。

  多样化需求

  然而，跨境电商在发展中需要解决的问题不只是通关方面，作为一个爆发式发展的领域，产业链各环节都需要进行完善。比如说与通关联系紧密的仓储物流，以及跨境电商面临的资金和人才短缺问题等等。

  化妆品限时闪购平台天天网主打正品，在跨境业务发展中即更加看重如何保证商品的正品问题。目前为止，这家电商的跨境业务主要为韩国海外购，日本、欧美等地区的跨境购物目前正在洽谈中，预计将在年底之前上线。

  天天网相关人士介绍说，其海外购的物流由第三方物流公司负责配送，跨国直邮，物流时间大概在7天左右。

  “相对于其他企业设立免税仓的情况，海外直邮有两大优点：第一就是产品保真，所有产品均为国外厂家(代理商、经销商)直接供货，避免了以假乱真、以次充好现象的发生。在其他电商出现的假货现象并不会在天天网出现。第二，跨境直邮也起到了保质的作用。避免了产品积压带来的质量上的问题。”他说。

  当然，这位人士还补充说，有部分消费者对购物配送时间上有要求，针对这种需求，天天网也在完善配送环节，在加快配送速度的同时也在着手考虑建立免税仓的事宜。

  不难发现，跨境电商园区在通关效率上的优势、在物流配送效率上的优势对相关企业的吸引力还是很大的，如何在保持这些优势的同时，牵头电商平台和上游厂商共同保证产品质量，势必可以加大对跨境电商企业的吸引力度，这都是跨境电商园区改进服务的方向。